確認回答者：監査人の確認依頼に回答する金融機関や法律事務所、取引先等の担当者又は管理部門を指します。

ネットワーク内の確認回答者：弊社の厳格な検証プロセスを経てネットワーク内のサービスに参加する資格を得た確認回答者を意味します。確認回答者は銀行等が一般的ですが、多くのFortune 1000の企業が含まれます。検証プロセスの一環として、弊社は確認依頼書の送付先が回答権限を持つ担当であるかを検証します。

このプロセスを経ることで、知識豊富且つ適切な担当者に確認依頼が送られることを保証しています。ネットワーク内の確認回答者に関する他のメリットは、弊社が確認回答者に対して確認の進捗を追跡できることが挙げられます。未処理の確認書リスト上で何日間経過しているかを把握し、銀行や企業等にメール通知で確認依頼に回答するよう促します。これにより、高い回答率とより迅速な対応が実現されます。

ネットワーク外の確認回答者：上記でネットワーク内の確認回答者について説明しましたが、ネットワーク外の確認回答者とはそれ以外の確認回答者を指します。ネットワーク外の確認回答者の主な違いは、弊社の厳格な検証プロセスを受けていないという点です。そのため、確認が適切な連絡先に送られるかについて弊社が保証することができません。

実際には、監査人が自ら確認回答者に連絡先情報を提供する必要があります。弊社からは確認回答者にフォローアップすることも、回答の状況を確認することもできません。また、確認の対応を促すEメールの送信もありません。このプロセスにおいて弊社ができる保証としては、従来型のEメールではなく、SOC監査を年に2回受けている安全で高度な暗号化を適用した弊社ネットワークを経由して通信できるということになります。

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